Respectarea reciprocă asigură un mediu sigur și eficient pentru toți.
Drepturi
- Pacientii au dreptul la ingrijiri medicale de cea mai inalta calitate de care spitalul dispune, in conformitate cu resursele umane, financiare si materiale.
- Pacientul are dreptul de a fi respectat ca persoana umana, fara nicio discriminare pe baza rasei, sexului, varstei, apartenentei entice, originii nationale sau sociale, religiei, optiunilor politice sau antipatiei personale.
- Pacientul are dreptul de a fi informat cu privire la serviciile medicale disponibile, precum si la modul de a le utiliza.
- Pacientul are dreptul de a fi informat asupra identitatii si statutului profesional al furnizorilor de servicii de sanatate si asupra regulilor si obiceiurilor pe care trebuie sa le respecte pe durata spitalizarii.
- Pacientul are dreptul de a fi informat asupra starii sale de sanatate, a interventiilor medicale propuse, a riscurilor potentiale ale fiecarei proceduri, a alternativelor existente la procedurile propuse, inclusiv asupra neefectuarii tratamentului si nerespectarii recomandarilor medicale, precum si cu
- privire la date despre diagnostic si prognostic.
- Pacientul are dreptul de a decide daca mai doreste sa fie informat in cazul in care informatiile prezentate de catre medic i-ar cauza suferinta.
- Informatiile se aduc la cunostiinta pacientului intr-un limbaj respectuos, clar, cu minimalizarea terminologiei de specialitate; in cazul in care pacientul nu cunoaste limba romana, informatiile i se aduc la cunostiinta in limba materna ori in limba pe care o cunoaste sau, dupa caz, se va cauta o alta forma de comunicare.
- Pacientul are dreptul de a cere in mod expres sa nu fie informat si de a alege o alta persoana care sa fie informata in locul sau.
- Rudele si prietenii pacientului pot fi informati despre evolutia investigatiilor, diagnostic si tratament, cu acordul pacientului.
- Pacientul are dreptul de a cere si de a obtine o alta opinie medicala.
- Pacientul are dreptul sa solicite si sa primeasca, la externare, un rezumat scris al investigatiilor, diagnosticului, tratamentului si ingrijirilor acordate pe perioada spitalizarii.
- Pacientul are dreptul sa refuze sau sa opreasca o interventie medicala, asumandu-si in scris, raspunderea pentru decizia sa; consecintele refuzului sau ale opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului.
- Cand pacientul nu isi poate exprima vointa, dar este necesara o interventie medicala de urgenta, personalul medical are dreptul sa deduca acordul pacientului dintr-o exprimare anterioara a vointei acestuia.
- In cazul in care se cere consimtamantul reprezentantului legal, pacientul trebuie sa fie implicat in procesul de luare a deciziei atat cat permite capacitatea lui de intelegere.
- Consimtamantul pacientului este obligatoriu pentru recoltarea, pastrarea, folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul sau, in vederea stabilirii diagnosticului sau a tratamentului cu care acesta este de acord.
- Consimtamantul pacientului este obligatoriu in cazul participarii sale in invatamantul medical clinic si la cercetarea stiintifica. Nu pot fi folosite pentru cercetare stiintifica persoanele care nu sunt capabile sa isi exprime vointa, cu exceptia obtinerii consimtamantului de la reprezentantul legal si daca cercetarea este facuta si in interesul pacientului.
- Pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat intr-o unitate medicala fara consimtamantul sau, cu exceptia cazurilor in care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului si evitarii suspectarii unei culpe medicale sau daca sunt captate de sisteme legitime ale spitalului cunform legislatiei in vigoare.
- ---------------Dreptul la confidentialitatea informatiilor si viata privata a pacientului------------------------------------
- Toate informatiile privind starea, rezultatele investigatiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidentiale chiar si dupa decesul acestuia.
- Informatiile cu caracter confidential pot fi furnizate numai in cazul in care pacientul isi da consimtamantul explicit sau daca legea o cere in mod expres.
- In cazul in care informatiile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale acreditati, implicati in tratamentul pacientului, acordarea consimtamantului nu mai este obligatorie.
- Pacientul are acces la datele medicale personale.
- Orice amestec in viata privata, familiala a pacientului este interzis, cu exceptia cazurilor in care aceasta imixtiune influenteaza pozitiv diagnosticul, tratamentul ori ingrijirile acordate si numai cu consimtamantul pacientului.
- Sunt considerate exceptii cazurile in care pacientul reprezinta pericol pentru sine sau pentru sanatatea publica.
Obligații
- Să respecte condiţiile de disciplină ale spitalului.
- Să aibă o conduită civilizată faţă de personalul medical si de ingrijire
- Să aibă o conduită civilizată fata de ceilalti pacienti.
- Să folosească cu responsabilitate si atentie bunurile ce îi sunt puse la dispoziţie.
- Sa respecte ordinea si linistea – nu se permite degradarea mobilierului si bunurilor din dotarea sectiei si spitalului.
- Sa prezinte la internare biletul de trimitere, actul de identitate si dovada de asigurat.
- Sa respecte curatenia in salon, coridoare si grupuri sanitare.
- Sa pastreze lenjeria de spital primita si sa depoziteze alimentele doar in frigider.
- Sa respecte personalul medico-sanitar si prescriptiile medicului curant.
- Sa NU paraseasca spitalul pe durata internarii fara aviz medical.
- Sa respecte programul de odihna, masa si vizita al spitalului.
- Sa NU introduca in spital bauturi alcoolice si sa nu consume astfel de bauturi.
- Sa NU fumeze in incinta spitalului.
- Sa semnaleze personalului orice deficienta legata de nerespectarea drepturilor sale.
- Să poarte echipament de spital şi să nu părăsescă incinta spitalului în această ţinută
- Să respecte regulile de igienă personale şi colective
- Sa respecte toate actiunile privind igiena si curatenia care se desfasoara in spital, inclusiv in saloane (activitatea infirmierelor incepe la ora 7.00) si sa permita aerisirea saloanelor de cel putin 2 ori pe zi, si ori de cate ori este nevoie
- Să respecte circuitele spitalului şi să nu circule prin locurile interzise pacienţilor